SOMOS REGIO GAS CENTRAL
Acerca de nosotros
MISIÓN
SOMOS GAS A LA SEGURA
En Regio Gas Central somos un equipo comprometido en brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, siempre oportuno. seguro y honesto.
VISIÓN
Ser reconocidos como una marca centrada en el servicio agil, seguro y honesto, haciendo del enfoque al cliente interno y externo una ventaja competitiva, centrados en la calidad y el desarrollo del capital humano, asegurando la rentabilidad del negocio.
VALORES
- Calidad
- Servicio
- Compromiso
- Honestidad
- Innovación
¿QUÉ ES GAS
A LA SEGURA?
En Regio Gas Central contamos con diferentes medidas de seguridad y calidad para brindarte el servicio más rápido, para que tú no tengas que ocuparte más allá de recibir a nuestros repartidores.
Política integral
En Regio Gas estamos comprometidos en proporcionar un servicio confiable, oportuno con calidad y seguridad en la comercialización de Gas L. P. para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. A través de la mejora continua, salud laboral y el cuidado del medio ambiente. Asegurando el cumplimiento de los requisitos legales y normativos aplicables.
Kilos completos: Contamos con básculas en todas nuestras unidades para que peses tu cilindro si así lo deseas.
Rendimiento de tanque estacionario: Monitoreamos el rendimiento de tu tanque estacionario para contactarte antes que éste se termine, y agendes tu pedido.
Puntos de venta: Contamos con distintos puntos de venta donde podrás adquirir los Tanques A Tu Medida de 7 y 10 kg.
Flotillas nuevas: Contamos con las unidades más nuevas y mejor equipadas del mercado.
Nota digital y medidores electrónicos: Con cada carga de gas, te enviaremos una nota digital a tu celular, proporcionada por nuestros medidores electrónicos inalterables.
Atención telefónica vía Call Center: Nuestros agentes asignan tu servicio a la próxima unidad disponible, y realizan el seguimiento de tu pedido.
CONOCE NUESTRA GALERÍA
| Directriz | Indicador | Objetivos |
|---|---|---|
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Satisfacción del cliente → |
Grado de satisfaccion de los clientes → |
* Lograr la satisfacción del cliente al 93% mensualmente |
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Eficiencia → |
Eficiencia de los procesos → |
* Cumplir con la eficiencia operativa al 85% anualmente * Cumplir el cierre de no conformidades de auditoría operativa al 95% |
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Mejora Continua → |
Seguridad e higiene → |
* Reducir el 5% de accidentes vs año anterior * Implementar 2 acciones de mejora anualmente |